Atraer un cliente fiel es más valioso que atraer volumen.
En el mundo del e-commerce, no basta con atraer visitas. Lo que realmente importa es convertirlas en ventas. Este fue el punto de partida de uno de nuestros proyectos más exitosos, donde ayudamos a una marca del sector deportivo a escalar su operación digital de forma exponencial. ¿El resultado? Un crecimiento en ingresos de más del 668% y un ticket promedio que se multiplicó por cinco.
Nuestro cliente —una tienda especializada en ropa y calzado deportivo— estaba por lanzar su nuevo sitio web. Aunque la plataforma era más robusta y amigable, el reto era claro: generar ventas inmediatas y atraer clientes con un alto perfil de compra, todo en un entorno completamente nuevo.
El mayor desafío era coordinar el lanzamiento del sitio con una estrategia de adquisición que diera resultados desde el día uno. Además, se buscaba aumentar el ticket promedio por compra, enfocándose en calidad tanto como en volumen.
Diseñamos una estrategia Full Funnel orientada a performance, que atacaba el problema desde varios frentes:
Activamos pauta programática para llegar a audiencias con mayor intención de compra.
Creamos un dashboard de datos en tiempo real con Looker Studio, para tomar decisiones ágiles y basadas en insights.
Personalizamos los creativos con base en datos históricos de comportamiento, haciendo que la experiencia del usuario fuera más cercana y efectiva.
El enfoque fue claro: segmentación inteligente, medición precisa y mensajes relevantes, en cada fase del recorrido del cliente.
La estrategia se tradujo en acciones concretas:
Campañas de awareness y conversión, dirigidas a usuarios de gimnasios, atletas y amantes del deporte.
Canales activados:
A través del dashboard de Looker Studio, monitoreamos constantemente métricas como CTR, conversiones y CPO para optimizar sobre la marcha.
El impacto fue contundente:
+668% de incremento en ingresos, pasando de $167K en 2022 a más de $1.28M en 2023 (hasta septiembre).
+468% en el ticket promedio, de $81 a $462.
+35% en cantidad de transacciones, de 2.055 a 2.779 compras.
+10 millones de impresiones, con un CPM de $3,2 (hasta 70% más barato que comprar medios directamente).
ROAS de $8,89 y un costo por compra de solo $8,45.
Cada dólar invertido generó un retorno estimado del 200%.
Este proyecto demuestra el poder de una estrategia que conecta creatividad, tecnología y performance. Al comprender profundamente el comportamiento del cliente y optimizar cada punto de contacto, logramos no solo más ventas, sino clientes más valiosos.
Nuestro equipo puede ayudarte a construir una estrategia Full Funnel personalizada, con tecnología y medios optimizados para escalar tu operación digital.
Contáctanos hoy y empezá a crecer
Una marca deportiva buscaba escalar sus ventas digitales en el mismo momento en que lanzaba su nuevo sitio e-commerce.